Гарантия на товар
Гарантия на товар определяется производителем продукции и указывается в гарантийном листе. Период гарантии может варироваться от 14 дней до 2 лет. Чтобы вернуть или обменять товар , напишите на почту [email protected] . В теме письма указать «возврат или гарантия» , в письме указать проблему , фото и видимо данной проблемы и оставить свои контактные данные . Заявка рассматривается в течении 10 дней. Возраст товара осуществляется по адресу : г. Владимир, ул. Растопчина, 24А/ ТЦ Меридиан, 3 этаж.
Возврат или замена
Возврат или замена продукции осуществляется в установленном порядке, который регламентирует Глава 2 ст. 18-26 закона РФ «О защите прав потребителей».
Собранная мебель, товары личной гигиены, предметы санитарии, товары для ухода за детьми, продукты питания возврату не подлежат.
В случае поломки или дефекта
В случае если поломку или дефект продукции нельзя определить визуально, компенсация стоимости товара или замена продукции на аналог будет осуществляться только после получения официального заключения от службы сервиса.
В случае, если платеж был совершен банковской картой, возврат осуществляется таким же способом. Деньги возвращаются на счет покупателя в течение 10 банковских дней.